Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/06/2026

L’Université Tunis Carthage (« UTC », « nous », « notre ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site web, des candidats, étudiants, parents, alumni, partenaires, enseignants, collaborateurs et participants à ses événements.

La présente politique explique comment UTC collecte, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles dans le cadre de son site web, de ses formulaires, de ses campagnes d’orientation, de ses services d’admission, de ses événements, de ses communications et de ses activités académiques et institutionnelles.

  1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Université Tunis Carthage
Adresse : Campus de l’UTC, Avenue Fattouma Bourguiba, La Soukra, 2036, Tunisie
Site web : https://www.utctunisie.com
Email de contact général : admission@utctunisie.com
Email pour la protection des données : admission@utctunisie.com

Si UTC désigne officiellement un Délégué à la Protection des Données ou un référent interne chargé de la protection des données, ses coordonnées seront indiquées sur cette page.

  1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux données personnelles collectées lorsque vous :

visitez le site web de UTC ;
remplissez un formulaire de contact, de brochure, d’inscription, de candidature, d’orientation ou de diagnostic ;
demandez des informations sur un programme ;
réservez un rendez-vous avec l’équipe d’admission ou d’orientation ;
participez à un événement, salon, webinaire, masterclass ou journée portes ouvertes ;
communiquez avec UTC par téléphone, email, WhatsApp, SMS, réseaux sociaux ou tout autre canal ;
interagissez avec nos campagnes publicitaires, pages d’atterrissage ou outils d’analyse ;
postulez à un programme académique ou à une activité de UTC ;
devenez étudiant, alumni, parent, partenaire, prestataire, enseignant ou collaborateur de UTC.

  1. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon votre interaction avec UTC, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d’identité lorsque nécessaire, numéro d’étudiant ou de candidat.

Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, pays, ville, canal de communication préféré.

Données académiques : niveau d’études, établissement précédent, diplômes, notes, relevés, résultats d’examens, choix de programme, parcours souhaité, documents de candidature.

Données liées à l’orientation et à l’admission : réponses à des questionnaires, diagnostic d’orientation, préférences d’études, objectifs professionnels, centres d’intérêt académiques, rendez-vous, échanges avec les conseillers, statut de candidature.

Données financières et administratives : informations nécessaires à l’inscription, au paiement, à la facturation, aux bourses, aux échéanciers, aux contrats, aux attestations et aux obligations réglementaires.

Données de communication : emails, messages, demandes d’information, appels, conversations WhatsApp professionnelles, inscriptions à des événements, préférences de communication.

Données techniques : adresse IP, identifiant de cookie, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de session, source de trafic, interactions avec le site, données analytiques.

Données marketing : consentement aux communications, interactions avec les campagnes, clics sur les publicités, formulaires remplis, événements de conversion, préférences liées aux programmes.

Données relatives aux événements : inscription, présence, participation, photos ou vidéos prises lors d’événements publics de UTC, lorsque cela est pertinent et conforme aux règles applicables.

Données sensibles : UTC ne cherche pas à collecter de données sensibles sauf lorsque cela est nécessaire, proportionné et autorisé par la loi, par exemple pour des aménagements spécifiques, des obligations administratives, ou des services aux étudiants. Ces données font l’objet d’une protection renforcée.

  1. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, contactez UTC, participez à un événement ou postulez à un programme.

Nous pouvons aussi recevoir certaines données de sources autorisées, notamment :

parents ou représentants légaux, lorsque pertinent ;
établissements scolaires ou universitaires précédents ;
partenaires académiques ou institutionnels ;
plateformes d’admission, d’orientation, de rendez-vous ou de candidature ;
prestataires techniques, publicitaires ou analytiques ;
réseaux sociaux et plateformes publicitaires lorsque vous interagissez avec nos campagnes.

  1. Finalités du traitement

UTC peut traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes d’information ;
organiser l’orientation et l’accompagnement des candidats ;
réaliser des diagnostics d’orientation ou questionnaires de profil ;
gérer les candidatures, admissions, inscriptions et dossiers étudiants ;
organiser les rendez-vous, événements, webinaires, salons et journées portes ouvertes ;
fournir des informations sur les programmes, filières, conditions d’admission, bourses, frais et services ;
communiquer avec les candidats, étudiants, parents, alumni et partenaires ;
gérer la scolarité, l’administration académique, les attestations et les services étudiants ;
faciliter les relations avec les universités partenaires, organismes d’accréditation, autorités publiques ou prestataires autorisés ;
améliorer le site web, les pages d’information, les campagnes d’orientation et l’expérience utilisateur ;
mesurer l’efficacité des campagnes de communication, de recrutement et d’admission ;
réaliser des statistiques internes, tableaux de bord et analyses de performance ;
assurer la sécurité du site, des systèmes, des données et des personnes ;
respecter les obligations légales, réglementaires, contractuelles, fiscales, comptables, académiques et administratives ;
prévenir la fraude, les abus, les erreurs et les utilisations non autorisées ;
défendre les droits et intérêts légitimes de UTC en cas de réclamation, litige ou contrôle.

  1. Bases juridiques du traitement

Selon le contexte, UTC traite les données personnelles sur une ou plusieurs des bases suivantes :

votre consentement, par exemple pour certains cookies, communications marketing ou formulaires optionnels ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple pour traiter une candidature, une inscription ou une demande de service ;
le respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
l’intérêt légitime de UTC, par exemple pour assurer la sécurité du site, améliorer les services, gérer les demandes, organiser les admissions, protéger les droits de UTC et mesurer l’efficacité des campagnes ;
l’intérêt public ou la mission éducative, lorsque applicable ;
la protection des intérêts vitaux, dans des situations exceptionnelles ;
des exigences académiques, institutionnelles, contractuelles ou d’accréditation, lorsque pertinentes et conformes à la loi.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements réalisés avant le retrait.

  1. Cookies, mesure d’audience et publicité

Le site de UTC utilise des cookies et technologies similaires.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Avec votre accord, UTC peut utiliser des cookies de statistiques et de marketing afin de mesurer l’audience, comprendre les interactions avec le site, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer les campagnes d’orientation et proposer des informations pertinentes sur ses programmes, événements et services.

UTC peut utiliser des outils tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Search Console, Meta, ou d’autres solutions similaires. Ces outils peuvent collecter des informations techniques et d’interaction, notamment les pages consultées, événements de conversion, sources de trafic, types d’appareil, zones géographiques approximatives et identifiants de cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou le lien de gestion du consentement disponible sur le site.

  1. Communications marketing et orientation

UTC peut vous envoyer des communications concernant ses programmes, événements, admissions, brochures, diagnostics, journées portes ouvertes, webinaires, masterclass ou informations institutionnelles.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription lorsqu’il est disponible ou en nous contactant à admission@utctunisie.com.

Même si vous vous désinscrivez des communications marketing, UTC peut continuer à vous envoyer des communications administratives, académiques, contractuelles ou nécessaires au traitement de votre dossier.

  1. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

équipes internes de UTC : admissions, orientation, scolarité, services académiques, direction, communication, marketing, finance, informatique, alumni, événements ;
enseignants, responsables de programmes, départements académiques et services étudiants ;
universités partenaires, organismes d’accréditation, organismes d’assurance qualité, autorités publiques, administrations ou régulateurs, lorsque nécessaire ;
prestataires techniques : hébergement, maintenance, CRM, outils de formulaire, email, SMS, WhatsApp professionnel, prise de rendez-vous, cybersécurité, sauvegarde ;
prestataires de paiement, comptabilité, audit, conseil, juridique ou assurance ;
plateformes publicitaires, analytiques et de mesure, sous réserve du consentement lorsque requis ;
prestataires événementiels, logistiques ou de communication, lorsque nécessaire ;
conseils juridiques, autorités compétentes ou tribunaux en cas d’obligation légale, de contrôle, de litige ou de protection des droits de UTC.

UTC ne vend pas les données personnelles des candidats, étudiants ou visiteurs. Lorsque des données sont utilisées pour de la publicité ciblée ou de la mesure marketing, cela est fait conformément aux paramètres de consentement et aux règles applicables.

  1. Transferts internationaux

UTC étant une institution internationale travaillant avec des partenaires, prestataires et universités situés dans différents pays, certaines données peuvent être transférées ou consultées en dehors de la Tunisie, notamment vers l’Union européenne, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada ou d’autres pays.

Lorsque des transferts internationaux sont nécessaires, UTC met en place des garanties appropriées lorsque requis, telles que :

contrats avec les prestataires et partenaires ;
clauses contractuelles ou engagements de protection des données ;
mesures de sécurité techniques et organisationnelles ;
limitation des données transférées au strict nécessaire ;
vérification des finalités et des accès ;
respect des obligations applicables en matière de transferts internationaux.

  1. Durée de conservation

UTC conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale ou intérêt légitime justifiant une conservation plus longue.

À titre indicatif :

demandes d’information et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf demande de suppression ou obligation contraire ;
dossiers de candidature non finalisés : jusqu’à 3 ans, sauf obligation ou intérêt légitime différent ;
dossiers étudiants et académiques : pendant la durée nécessaire à la gestion de la scolarité, aux obligations légales, aux archives académiques, aux attestations, aux diplômes et aux exigences institutionnelles ;
données financières et comptables : selon les durées légales applicables ;
données liées aux événements : pendant la durée nécessaire à l’organisation, au suivi et à la communication institutionnelle ;
données de cookies : selon la durée indiquée dans la politique de cookies et les paramètres de consentement ;
données de sécurité et journaux techniques : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des incidents ;
données nécessaires à un litige, audit, contrôle ou réclamation : pendant la durée nécessaire à la défense des droits de UTC.

  1. Sécurité des données

UTC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation, la destruction ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :

contrôle des accès ;
mots de passe et authentification renforcée ;
limitation des droits aux personnes autorisées ;
sauvegardes ;
hébergement professionnel ;
chiffrement lorsque approprié ;
surveillance et mises à jour de sécurité ;
procédures internes ;
sensibilisation des équipes ;
sélection de prestataires présentant des garanties raisonnables de sécurité.

Aucun système n’est totalement exempt de risque. En cas d’incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits, UTC prendra les mesures appropriées conformément aux règles applicables.

  1. Droits des personnes concernées

Selon la loi applicable à votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’être informé sur l’utilisation de vos données ;
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit au retrait du consentement ;
droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs, sauf exception prévue par la loi ;
droit de définir certaines instructions relatives au traitement de vos données, lorsque la loi le permet.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

admission@utctunisie.com

Afin de protéger les données personnelles, UTC peut demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

  1. Informations spécifiques pour les personnes situées dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni

Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne ou le UK GDPR s’applique, UTC traite vos données conformément aux principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité.

Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, de travail ou dans le pays où vous estimez qu’une violation aurait eu lieu.

  1. Informations spécifiques pour les résidents de Californie et autres juridictions américaines, lorsque applicable

Lorsque la législation applicable vous accorde des droits particuliers, notamment certaines lois américaines de protection de la vie privée, vous pouvez avoir le droit de connaître les catégories de données collectées, les sources, les finalités, les catégories de destinataires, de demander l’accès, la suppression, la correction, la limitation de certaines utilisations, ou de vous opposer à certaines formes de partage à des fins de publicité ciblée.

UTC ne vend pas les données personnelles au sens courant du terme. Certaines technologies publicitaires peuvent toutefois être considérées, dans certaines juridictions, comme un partage de données à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez gérer ces préférences via le bandeau cookies ou en nous contactant à admission@utctunisie.com.

UTC ne vous traitera pas de manière discriminatoire pour avoir exercé vos droits de confidentialité.

  1. Données des mineurs

Le site de UTC et ses formulaires peuvent être utilisés par des lycéens, candidats et futurs étudiants, dont certains peuvent être mineurs selon leur pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, UTC peut demander l’implication d’un parent, tuteur légal ou représentant autorisé, notamment pour les admissions, inscriptions, événements, paiements, autorisations ou services spécifiques.

UTC ne cherche pas à collecter plus de données que nécessaire auprès des mineurs et met en place des mesures raisonnables pour protéger leurs informations.

  1. Décisions automatisées et profilage

UTC peut utiliser certains outils numériques pour faciliter l’orientation, la qualification des demandes, le suivi des admissions, la segmentation des communications ou la mesure des campagnes.

UTC ne prend pas de décision d’admission finale fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs sans intervention humaine appropriée.

Les diagnostics d’orientation, scorecards ou questionnaires ont une finalité d’aide à l’orientation et d’accompagnement. Ils ne remplacent pas une évaluation académique, un conseil professionnel individualisé ou une décision formelle d’admission.

  1. Liens vers des sites tiers

Le site de UTC peut contenir des liens vers des sites de partenaires, universités, plateformes de candidature, réseaux sociaux, outils de paiement ou autres services tiers.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. UTC n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité, de sécurité ou de contenu. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des données.

  1. Mise à jour de cette politique

UTC peut mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de ses services, de ses outils, de ses obligations légales, de ses partenariats ou de ses pratiques de protection des données.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes pourront être signalées par un avis sur le site ou par tout autre moyen approprié.

  1. Contact

Pour toute question concernant cette politique, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Université Tunis Carthage
Adresse : Campus de l’UTC, Avenue Fattouma Bourguiba, La Soukra, 2036, Tunisie
Email protection des données : admission@utctunisie.com
Site web : https://www.utctunisie.com